La coordinadora de calidad de Dipreca Contreras (Dirección de previsión de carabineros de Chile) Pamela Loreto Coz, nos cuenta su experiencia durante la actualización del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 con LW Consulting.
En este proceso se desarrolló un trabajo en conjunto con la encargada del sistema a nivel nacional y los dueños de procesos, donde se comenzó con un diagnóstico para evaluar las brechas, luego se realizaron talleres de la norma y de cómo abordar los nuevos requisitos, posterior a ello se generó y actualizó toda la documentación del sistema de gestión y finalmente se puso en funcionamiento todo lo trabajado a través de diferentes talleres, auditorias internas entre otras actividades.
Después de 9 meses de arduo trabajo, en LW Consulting nos sentimos muy orgulloso de los resultados 0 no conformidades obtenidos durante el proceso de certificación realizada por la entidad certificadora Applus para Dipreca.